Политика возврата

ИП AOM гарантирует честный подход к возвратам за оплаченные услуги на stellarme.net.

1. Условия возврата

Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если услуга ещё не была оказана в полном объёме.

2. Невозвратные услуги

Единоразовые отчёты (PDF натальной карты, совместимость), которые уже были сгенерированы и скачаны, возврату не подлежат.

3. Подписки

Отмена подписки — в любой момент из личного кабинета. Возврат за неиспользованный период подписки — в течение первых 14 дней.

4. Как запросить возврат

Напишите на электронную почту службы поддержки или через форму обратной связи, указав номер заказа и причину. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

5. Способ возврата

Возврат осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата, через банк Kaspi. Срок поступления — до 14 банковских дней.

Реквизиты компании

Компания: ИП AOM
Юридический адрес: Казахстан, Алматы, Таугуль 1, дом 50, кв. 81
Фактический адрес: Казахстан, Алматы, Казыбек би 50 (Панфилова 100), 3 этаж, лестница справа
БИН (ИИН): 940905301658
Банк: АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
КБе: 19
Номер счёта: KZ29722S000025287996